文丨朱宏任 王成荣等
2023年10月，齐鲁制药集团-欢迎来到公海堵船www710132·ios/安卓/手机版app下载（以下简称齐鲁制药）被中国企业联合会、中国企业家协会授予“全国企业文化最佳实践企业”称号。齐鲁制药在四十多年发展过程中凝炼了特有的文化体系，优秀的企业文化成为齐鲁制药发展的价值引导力、文化凝聚力和精神推动力。《企业家》杂志从领导、记者、专家的不同角度解析齐鲁制药文化，希望能给更多企业以启示。
卓越引领 文化铸魂
朱宏任
中国企业联合会、中国企业家协会党委书记、常务副会长兼秘书长
齐鲁制药在党建引领下，不断加强企业文化建设，凝炼形成了独具特色的企业文化理念和一以贯之的企业文化追求，持之以恒用文化导引发展方向、用文化打造团队精神、用文化凝聚员工意志、用文化树立企业形象，推动企业健康持续发展，积极为国家做贡献。
家是最小国，国是千万家。齐鲁制药倡导的家国情怀是中华优秀传统文化的重要内容，旨在家国一体、家国同构。多年来，齐鲁制药在李伯涛董事长身体力行的带领下，把家国情怀融入企业文化，嵌入企业经营管理，使之成为企业员工焕发主动精神、坚持严格规范纪律、甘于吃苦奉献的精神依托。“大医精诚，家国天下”文化理念的贯彻落实，把“有国有厂才有我们的家”的口号变成实实在在的行动，把员工个人利益与厂兴国强紧密联系在一起。齐鲁制药在企业日常运营中，把党的先进思想、政治优势以企业文化的形式渗透到企业发展运营和企业员工的工作行动中，使文化精神转变为巨大的物质力量。在抗击新冠疫情的三年期间，企业上下一心，勇担责任，日夜奋战，把人民的需要视作最高的责任，舍小家为大家，为保障国家抗疫物资供应做出积极贡献。面对新旧动能加快转换的新时期，牢记“国之大者”，担负起“振兴医药产业”的赤子初心和责任使命，推动产业快速发展，更好服务人民群众的健康幸福。
齐鲁制药用四十年把一个默默无闻的农口小企业发展为我国医药产业大军中的重要骨干力量。在企业发展过程中始终以企业文化为引领，坚持守正创新，主动识变、应变、求变，克服困难，推动事业发展迈向新天地。
守正创新是习近平新时代中国特色社会主义思想的立场、观点、方法的重要体现。坚持守正创新是党的二十大报告中强调的工作指南和精神支撑，也是齐鲁制药企业文化的基本要义。“守正”就是齐鲁制药在新时代依然坚持“大医精诚，家国天下”的理念、传统与作风，初心不改，底色不变。“创新”就是齐鲁制药保持旺盛活力、加快发展的鲜明特征。
△齐鲁制药贯彻落实“大医精诚，家国天下”的文化理念，把“有国有厂才有我们的家”的口号变成实实在在的行动，把员工个人利益与厂兴国强紧密联系在一起。齐鲁制药被中国企业联合会、中国企业家协会授予“全国企业文化最佳实践企业”称号。图为揭牌仪式。
对医药行业来说，把创新当作发展的驱动力，每一个驰骋商场的企业都会如此操作。但把企业文化作为弘扬优秀传统、勇于推动创新的出发点和落脚点，并不是每个企业都能做到的。多年来，齐鲁制药面对激烈的市场竞争环境，始终以企业文化赋能，重视履行医药企业的社会责任，把自主创新作为企业发展的“第一驱动力”，不断加大全方位投入。无论是积极健全创新机制，还是营造良好的创新氛围，企业文化都成为齐鲁制药进行医药研发、创新、突破的精神支撑。一是以企业文化增动力。把“用科技表达我们的爱”作为使命，瞄准临床急需和重大用药需求，持续推动创新药以及品牌非专利药物的研发，加快老百姓用得上、用得起的国产优质好药上市。二是以企业文化促管理。企业把每一位员工都作为企业大厦的有力支撑，激发员工的内生动力，以卓越绩效管理模式为目标，建立健全科学的法人治理结构和完善的组织结构，实行集约化、流程化、规范化管理模式，形成高效的企业内部管理机制。三是以企业文化汇资源。着力打造高起点的信息管理平台，高标准建设生物医药产业园，提升企业智能制造水平和核心竞争力。四是以企业文化聚爱心。企业高度重视开展向社会待帮扶人群送爱心活动，李燕总裁亲自带队参加“百合花开”行动，向因病致贫的农村群众送去救助药品、资金等。企业文化已成为齐鲁制药守正创新的坚强支撑。
优秀的企业都是把企业文化作为实现社会效益与经济效益协调统一的有效形式和内容。多年来，齐鲁制药在为患者提供优质安全的药品、帮助人们治疗疾病的同时，始终把主动承担社会责任的企业文化理念放在重要位置：将环境健康视为企业运营发展的头等大事，把环保观念深深根植于每一位员工心中，体现在每一项具体工作中；积极参与社会公益事业，专门成立了山东齐鲁制药公益慈善基金会，发挥企业自身专长，从济困、救灾、助医、助学等多个领域开展慈善活动，用实际行动践行“家国文化”，展现家国情怀。
2023年10月7日至8日召开的全国宣传思想文化工作会议上首次提出了习近平文化思想，充分反映了习近平总书记关于文化建设理论成果在体系化、学理化方面日益完善，标志着我们党对中国特色社会主义文化建设规律的认识达到了新高度。我们要把齐鲁制药企业文化工作现场会作为贯彻习近平文化思想的学习会和动员会，进一步加强理论研究和案例总结，自觉将新要求新理念落实到企业文化建设工作各方面和全过程，不断开创新时代企业文化建设工作新局面。
坚定文化自信 赓续文化血脉
姚咏梅
本刊记者
带着秋日的美好与收获，总裁李燕为大家展开了齐鲁制药“家国文化”体系的画卷：以“大医精诚、家国天下、有国有厂才有我们幸福的家”的企业价值观为核心，以“为民族谋复兴、为产业谋发展、为人民谋健康”的初心使命为基础，以“三个始终”为支撑，融入企业改革发展全过程。“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”，副总裁申丽说：“齐鲁制药从一家濒临破产的兽用生物制品厂走到今天的中国大型综合性现代制药企业，四十多年的发展历程，形成了独具齐鲁特色的企业文化。齐鲁文化是齐鲁制药人的传家宝，是齐鲁制药人从容应对前行中各种困难挑战的源动力，也是齐鲁制药人特有的做事风格和行为习惯。”
齐鲁制药把文化作为企业的灵魂和根脉，经过多年探索和实践，形成了具有齐鲁制药特色、符合齐鲁制药发展战略、被广大员工普遍认同并成为行动自觉的“家国文化”体系，使企业始终保持创业激情，不断增强创新能力和核心竞争力。
一是始终把社会主义先进文化作为精神支柱。齐鲁制药认真贯彻党的路线方针政策，提出“政治建厂、思想建厂”，与时代、国家、产业同频共振，心怀国之大者。二是始终把传承中华优秀传统文化作为核心要义。齐鲁制药不断汲取优秀传统文化的精髓和智慧，把继承和发扬中华优秀传统文化作为“凝魂聚气、强基固本的基础工程”，一脉相承，一以贯之，一往无前，不断增强文化竞争力。三是始终把弘扬优秀企业家精神作为使命担当。齐鲁制药发挥企业家作用，将企业家精神与儒家文化优秀基因相匹配，讲政治、勇担当、敢创新、守诚信，在儒家思想中探寻发展新时代儒商精神。董事长李伯涛先生以超前的眼光和改革魄力突破重重困难，带领公司走出困境、发展壮大、由弱变强，他艰苦创业、追求卓越的精神品质和拼搏精神就是优秀企业家精神最好的印证。李燕说，“我们做企业绝不仅仅为了做几个药挣点钱，我们要做中华民族的伟大企业，要为中华民族、中国人民做点事情，实实在在带给中国老百姓实惠！”
一粒药虽小，却可能是生命的全部。齐鲁制药以“用科技表达我们的爱”“领先思维布局国际市场”“有温度的科技创新”推动医药创新，旨在让老百姓用得上、用得起国产优质好药。
坚持以患者为中心。齐鲁制药秉承把患者当亲人的初心，以解决临床未被满足的需求为导向，也在技术壁垒高、存在重大未被满足的临床需求的生物类似药、创新药领域，持续发力，转型升级，让老百姓用得上、用得起优质国产好药，把中国人的“药瓶子”紧紧攥在我们自己手里。经过四十多年的积累，齐鲁制药的产品涵盖了原料药、制剂、化学药、生物药、仿制药、创新药谱系等。上市300余个产品，400多个品规，每年为全球90多个国家和地区的近10亿人次提供用药服务。60个药物国内首家或独家上市，40余个产品在全球或所销国市场占有率第一。△齐鲁制药以“用科技表达我们的爱”“领先思维布局国际市场”“有温度的科技创新”推动医药创新，旨在让老百姓用得上、用得起国产优质好药。坚持解决重大疾病。为了研发生产更多适合中国人生命基因传承和身体素质特点的“中国药”，齐鲁制药不仅承受着十年磨一剑的孤独、百亿资金的投入、10%成功率的压力，还紧跟国际发展趋势，建立中美联动五大研发平台。早期介入各种靶点和项目的研究，着力解决制药领域“卡脖子”问题，推动由“以仿为主”向“仿创结合”“以创为主”的能级进阶，确保仿制药绝对领先，生物类似药迎头赶超，创新药实现突破、快速领先。2023年6月27日，齐鲁制药一类新药启欣可获批中国上市，让ALK阳性肺癌患者有了寿命得以延长的希望。坚持科技人才汇聚。齐鲁制药整合全球优质资源，建立起单克隆抗体、双特异性抗体、MabPair、ADC药物技术等一系列国际领先科研平台，引入国际一流科技领军人才和团队，培养具有国际竞争力的青年科技人才，同时借助外部智力和资源，全链条、全要素产学研深度融合，全力推进药品开发研究。砥砺十年，坚守十年，百炼成钢，只为筑牢人民健康线而战，“用科技表达我们的爱”。
齐鲁制药秉承“像对待生命一样对待生态环境，像研究药品一样研究提升环保工艺”的绿色文化理念，坚持不懈推动绿色低碳发展。
坚守全生命周期质量管理。做好“质量源于设计”的源头控制，全面全过程贯彻实施GMP标准，构建独立于生产管理系统的质量管理体系，建立并完善从采购到售后的全过程全生命周期追溯体系。建有与国际接轨的质量管理体系，执行高于国家标准的内控标准，持续优化工艺流程，是国内首家通过美国FDA、欧盟EDQM、英国MHRA无菌产品认证的企业。坚守打造民族医药品牌。齐鲁制药把国际化战略视为拉动企业跨越发展的引擎之一，积极参与和融入国际大循环，对标国际、对标一流，凭借一流的硬件设施、完善的软件管理，以及拥有丰富专业知识、高度责任心的质量管理团队，持续增强企业自身品牌建设能力。持续保持原料药国际市场领先优势，与默克、辉瑞、诺华等国际制药巨头建有长期稳定合作关系，头孢系列、巴坦系列等11个人用原料药全球市场占有率第一。加快推动制剂国际注册，齐鲁制药是国内唯一一家同时向欧美、英、日、澳、加法规市场出口制剂的中国药企，24个产品市场占有率第一，发挥了民族医药品牌的引领作用。积极响应国家“一带一路”倡议，多种形式与沿线国家开展业务往来，已与澳大利亚、新西兰、俄罗斯、巴基斯坦、印度、英国、西班牙等200余家“一带一路”国家和地区的合作伙伴构建立了互联互通合作关系，100余个产品远销60多个“一带一路”国家和地区。坚守打造国际化高品质。“一言一行齐鲁人，一针一片齐鲁药。”齐鲁制药恪守“企业的百万分之一即是患者的百分之百”的质量文化理念，做好“质量源于设计”的源头控制，确保“齐鲁制造”持续出精品。齐鲁制药参与人用药GMP制修订、仿制药一致性评价指南的起草，主持或参与制定国家标准90余项。10个产品被美国列为标准对照品，29个产品被中国食品药品检定研究院列为标准对照品，约50个人药原料、近40个人药制剂、20个农兽药产品达到国际先进标准。近期，肺癌靶向药物吉非替尼片在美国独家首仿上市，顺铂注射液以国内在售产品对美国进行短缺药援助供应，充分证明了齐鲁制药在质量管理、先进制造方面的国际竞争力，引起国内外市场和媒体广泛关注，为国家争了光、为民族争了气，让全球听见了中国企业的“好声音”。
齐鲁制药以真实员工文化，汇聚人才力量。倡导“使命感召、海纳百川、人尽其才、同创共享”的人才理念，以奋斗者为本，向贡献者倾斜，形成人才“既顶天立地，又铺天盖地”。成就胸怀鸿鹄之志、具有使命感的齐鲁干部；培养勇敢担当、具有高度责任感的齐鲁员工；吸纳愿意与齐鲁制药一道不断实现自我理想和价值，创造幸福生活，志同道合的加盟者。
坚实推进赋能员工成长成才、同创共享。“以奋斗者为本，向贡献者倾斜”的人才培养理念，为“想干事、能干事、干成事”的员工提供成长成才的“星光大道”。建成了以人员能力为基础的双通道岗位职级晋升体系；关注员工成长，制定完善的培训管理制度，设立“齐鲁大学堂”，每年以员工工资总额的1.5%作为预算培训经费；把技能人才发展纳入集团人才发展规划，健全完善技能人才培养体系和培养模式，设立技能鉴定中心，拓宽技能人才职业发展通道，让产业工人“有奔头”“有实惠”“有面子”；关注员工心理健康，实施EAP计划(员工帮助计划)，提升员工的心理健康素养，创造积极健康的工作环境，打造一支“高效、健康、幸福”的员工队伍；对干部员工实施全方位的赋能，为各类人才建立共享经营成果的机制，开展评先树优的各类表彰奖励，实现企业与员工的共赢。△齐鲁制药创造积极健康的工作环境，打造出一支“高效、健康、幸福”的员工队伍。坚实推进员工关爱行动共建齐鲁和谐家园。在事业不断发展的同时关心员工身心健康、保障员工权益、活跃员工精神生活，让每位员工感受企业带来的温暖，健康生活，快乐工作。坚持30年不变，每个员工都会收到来自齐鲁家的祝福和生日蛋糕；完善的幼儿园、小学，切实解决了员工家庭的后顾之忧；优越的就餐环境和餐补，从舌尖上享受家的味道；额外大病险、意外险等员工补充医疗保险，让齐鲁员工及家人多一重健康保障；丰富多彩的主题文化活动，增强员工自信，凝聚团队力量；定期查体、外出旅游、过节红包、回家团聚，这是对齐鲁退休员工专属的爱；等等。这一桩桩、一件件成为齐鲁制药稳步前行的隐形力量。文化是一个国家、一个民族、一个企业的灵魂和根脉，是企业高质量发展的生命线，是企业管理治理的驱动器，文化自信为企业提供精神动力、智力支持和文化支撑。中国红、齐鲁蓝、健康绿、奋斗金，构成了齐鲁文化的基调，为齐鲁制药的高质量发展输送源源不断的动力，支撑齐鲁制药不断立足中国、走向世界，建成中华民族的伟大企业，建成有全球影响力的世界级制药企业。
以人为本 持续创新——齐鲁制药企业文化点评
王成荣
北京财贸职业-欢迎来到公海堵船www710132原校长、二级教授
一家民企，创业四十年，改制二十年，艰苦奋斗，拼搏进取，其文化令人感动，也可以看到齐鲁制药的文化是有根的、是枝繁叶茂的，为企业的发展沉淀了累累硕果。
文化之根。齐鲁制药的文化根植于肥沃的齐鲁大地土壤之中。历史上，以姜太公为代表的求新求变、开放务实、“崇尚功利”；以孔孟儒学为代表的尊重传统、德治天下、“崇尚伦理”。这两种文化在发展中逐渐融合，形成了山东大地的“齐鲁文化”。齐鲁制药文化的家国情怀、守正创新、医者慧心、“见彼苦恼，若己有之”，都源于此。另外，山东作为革命老区的红色热土，孕育了生生不息的革命精神，赋予了齐鲁制药爱党爱国、产业报国、开拓进取、全情奉献的精神。
文化之盛。首先，齐鲁制药形成了比较完整的文化理念体系；其次，建立了齐鲁制药企业文化长效管理机制，企业通过编手册、出准则、定规范、建大学堂，包括利用各种媒体、通道广为宣传、培训，使文化“入眼、入脑、入心、入行”；最后，也是最重要的，齐鲁制药的文化有很好的载体和很高的渗透度，能够落地生根。齐鲁制药通过产品研发、质量管理、环保改进、社会公益、关爱职工等各个方面，充分体现了文化的引导作用，彰显了文化的魅力。齐鲁制药提出了“五湖四海齐鲁人，团结奋斗建家园”，与我一直倡导的建设“企业精神家园”的观点不谋而合。还有“以奋斗者为本，向贡献者倾斜”，打造员工成长成才的“星光大道”等很多提法、做法，都可圈可点，可学可鉴。文化之效。好的文化，渗透在企业的血液中，体现在员工、消费者、企业自身的感受，以及政府、社会的感受中。好的文化不仅为企业发展提供动力，又照亮企业前程，它影响着企业中的每一个人、每一件事。我们在齐鲁制药有着良好的感受，表明齐鲁制药的文化是优秀的。
齐鲁制药有完整的文化建设系统，但企业文化不是静止的，需要伴随着企业的发展与时俱进、不断丰富发展和创新提升。随着齐鲁制药向更高的目标迈进，企业文化也需要成长，需要发展，需要不断深化。
继续深化人本文化建设。齐鲁制药把事业与“呵护人类健康，人类共同的福祉”联系在一起，“用科技表达爱”“有温度的创新”，把“以让老百姓用得上、用得起国产优质好药”作为首要之事。全力开发新的产品，使“天价药”大幅降价，开发国内1类治疗癌症的靶向新药启欣可，让患者大大受益，这些都令人非常感动。还需要注意，一是在研发上，要把防病治病急需的药物研发放在首位。二是以“医者慧心，药者匠心”的精神，严把质量关，使药品做到“最优质、最安全”，还“最管用”，让患者最放心。三是做药治病的同时强化“环境健康”理念。△齐鲁制药注重科技创新，提出要“将中国人的‘药瓶子’紧紧攥在中国人自己手里”。不断深化诚信文化建设。信是立企之本，对药企尤其如此，它既是文化底线，又是最高追求，构成企业的无形资产和品牌的灵魂。信用文化包括良心文化、规则文化、信仰文化三个层次，优秀企业都不仅满足于前两个层次，而是把信用当成一种信仰，自觉践行。医药企业的信用，除了遵守合同、践约守信外，还应该做到两点。一是不卖无效药。齐鲁制药提出的“以患者为亲人的同理心”，直面患者、心中有患者，有“同理心”，才能做出好药。二是不赚昧心钱。由于医药管理体制的不完善，导致药价普遍虚高，这已经成为中国医药行业的一大顽疾。如何进行综合治理，还原医药“公益性”的本来面目，值得我们思考，我期待齐鲁制药在这方面能够做改革的先锋者。持续深化创新文化建设。不创新即死亡，是企业生存的永恒定律。对于药企，创新格外重要。齐鲁制药注重科技创新，提出要“将中国人的‘药瓶子’紧紧攥在中国人自己手里”，将10%的营收用于研发，这在中国药企中是少有的。中国在化学合成药和生物药的研发方面比较落后，尤其是在小分子药的原创方面与发达国家存在不小的差距，这与新药研发投入大、周期长、风险高有关。因此，研发新药，必须要有长远的规划、不怕失败的魄力以及甘愿付出、锲而不舍的科学精神。齐鲁制药已经具备一定的原创研发条件，伴随着企业的发展壮大和资本积累，有更多的研发资金投入和长远的规划，集中精力在患者最需要的领域突破并能够“领跑”，是我们期待的。创新文化，不仅要求企业树立强烈的危机意识、敢于承担风险，还要有宽容文化与容错机制，建立迅速反应的机制；而且，企业在生产、营销、管理、服务各个方面都要创新，形成整体创新氛围、创新机制、创新能力。愿齐鲁制药早日实现“成为有全球影响力的世界级制药企业”的伟大愿景。
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