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埃森哲全球副总裁、大中华区主席朱虹发表演讲
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| 朱虹： 尊敬的各位领导、各位企业家同仁：大家下午好！ 首先非常感谢中企联的邀请，也很高兴、很荣幸能够代表埃森哲参会并发言。 埃森哲是世界全球500强中唯一一家提供综合性的专业服务公司，在中国专注于服务中 国的本土企业，包括跨国公司提供战略咨询、信息技术服务、智能运营和互动营销、端到端 的服务。中国企业联合会发布中国企业500强超过20个年头，记录和见证中国企业20多年来 做大做强的历程，在上个月发布2023年财富世界500强的榜单上中国有142家企业上榜，在全 球商业版图竞争力和实力是有目共睹的。在全球财富500强中，3/4是埃森哲的客户，今天现 场也有很多中国的企业是我们长期服务的客户和合作伙伴。 埃森哲扎根中国36年，长期关注和服务中国企业转型和成长，2018年就和国家工业信息 安全发展研究中心合作，每年开展针对中国企业技术化指数的研究，持续追踪和评估企业的 数字化转型的指数，这个指数也是中国企业数字化转型历程的记录，2018年到2019年很多企 业还是处在局部探索的阶段，以局部试点数字化项目为主更多聚焦于短期的目标。从2020年 疫情初期，很多企业迅速上线补救，但是也凸显出数字化核心能力不足的隐性缺陷，研发供 应链组织管控暴露了较为明显的短板。到了2021年进入分水岭，领军企业数字化进程加速， 数字化优势扩大，转化为更加明显的财务优势，到了去年面对很多波动和不确定性，企业对 数字化部署越来越务实，数字化转型重点也在动态调整。一路走来，我们也看到埃森哲在过 去几年提出很多的观点，包括数字化转型是企业一把手工程，我们要关注颠覆式的创新和增 长，数字化转型必须要坚持长期主义精神等等，我相信这些都已经成为企业的共识。 当前全球经济大环境正在经历复杂深刻的变化，所以大家普遍感到压力无处不在，留给 企业的窗口期越来越短，但是要应对挑战却越来越多。 这也是今年指数报告重点所在，我们可以看到一方面经济的增速趋缓，地域博弈加剧， 供应链数字化，数字主权和网络安全不可不挑战，但是另一方面，数字技术创新一日千里， 人工智能和新能源为代表的新业态、新模式方兴未艾，这些变化都共同促使了企业要加速推 进转型，同时也给我们企业打开了更加广阔的领域。 在这些变化和挑战下，数字化转型进入全新的阶段，企业需要重新审视转型的愿景和战 略，需要通盘考虑最大化技术的价值，加速转型应该说是企业当下对抗风险、稳定经营、维 持增长的必由之路。 埃森哲称之为加速转型企业全面重塑，在今年连续第六期指数研究中，我们针对新的变 化企业框架进行了升级，把研究的重点聚焦在了企业全面重塑，企业全面重塑是企业整体性 的战略，它是为企业设定了新的竞争前沿，依托于强大的数字核心能力，助力企业优化运 营，加速增长，这是什么概念？企业不仅关注转型带来的业务创新和财务的绩效，更应该有 一个全局性的视角，我们要从战略、人才、数据、客户服务、技术、供应链、营销等多个维 度构建全视角和全局性的思维。企业全面重塑战略考察的价值弱点也不仅仅是局限于是财务 和业务维度，我们要致力于实现企业360度的全方位的价值。 指数研究也显示，有2%的中国企业已经开启了企业的全面重塑战略，称他们为重塑者。 他们有一些共性，不满足于成为今天行业内的尖子生，而是敢于开拓未来竞争的新前沿，他 们普遍具备强大的数字核心能力，通过积极创新，能够真正打破职能和部门间的壁垒，真正 实现从运营到业务的全面拉通，不仅仅关注财务和业务绩效，他们做的是全视角的、全局的 价值思维。推进全面重塑，企业需要夯实什么样的能力呢？这里罗列了五大关键能力，敢为 人先、全局视角、数字核心、绿色升级、全员参与等五个方面，开创经济新前沿，全局式建 设全企业协同，实现业务敏捷和技术韧性，绿色强化可持续创新业务，构建未来型人才资 产。我们在企业运营上应该说是成绩还是比较卓越，夯实数字核心能力和人才队伍建设上相 对是短板，还是需要加速追赶国际同行。 中国企业可以以这五大关键能力的建设为发力点，创新校准企业转型的战略与目标，从 全局视角推动企业级协同和协作，凭借数字核心能力，实现业务敏捷，技术人形，强化可持 续创新业务，构建全面面向未来的企业问题和运营团队当下。可预见的未来，变化是唯一的 常量，习惯于变化，不驻足、不观望，需要在不确定中找准确定性，果敢强行，未来十年是 企业全面重塑的时代，践行企业全面重塑应该是成为每一个企业战略选择，智者识变，勇者 应变，强者求变，在中国企业向世界一流企业坚定迈进的征程上，埃森哲愿一路同形，守望 助力。 谢谢大家！ 主持人： 谢谢朱虹主席！刚才朱虹主席为我们提出了一个值得我们每一个企业认真思考的问题， 就是面对着当前应对压力、应对挑战、韧性不足的时候，究竟是什么样的原因造成这方面的 问题，朱主席讲到，数字化核心能力不足是我们必须考虑的重要方面，解决问题之道是要重 塑我们的竞争力，要打造五个应该高度关注行动，敢于人先、全局视角、数字核心、绿色升 级、全员参与奔向世界一流大企业和千千万万的中小企业认真思考的一个重要方向，谢谢朱 虹主席。 |
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